개인정보처리방침
최종 개정일 · 2026년 5월 18일
(주)제로랩스코리아(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 처리·보호하기 위해 다음과 같은 방침을 수립하여 시행합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
- 회원가입 시 (필수) — 전화번호, 이용약관·개인정보 처리방침 동의 여부
- 회원가입 시 (선택) — 이름, 마케팅 정보 수신 동의 여부
- 유료 결제 시 — 결제 처리에 필요한 정보(결제수단, 청구지 정보 등)는 결제 대행사가 별도로 수집·처리하며, 회사는 결제 결과만 전달받습니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집 — 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 서비스 이용 기록, 생성·배포한 앱의 메타데이터
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인 — 전화번호 인증을 통한 로그인·회원관리
- 서비스 제공 — AI 코드 생성, 앱 배포, 도메인 발급, 크레딧 관리
- 고객 응대 — 문의·신고에 대한 답변, 공지사항 전달
- 서비스 개선 — 통계 분석, 신규 기능 개발, 보안 사고 대응
- 마케팅 활용(선택 동의 시) — 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 발송
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 제공에 동의한 경우
- 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 다이렉트센드 | SMS 인증번호 발송 |
| Stripe, Inc. | 유료 결제 처리 |
| Anthropic PBC | AI 코드 생성을 위한 모델 추론 처리 |
6. 회원의 권리
회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제할 수 있으며, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 아래 고객지원 채널을 통해 가능합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치 — 내부 관리 계획 수립, 정기 점검, 접근권한 최소화
- 기술적 조치 — 전송 구간 암호화(TLS), 저장 데이터 접근 통제, 침입 차단·탐지 시스템 운영
- 물리적 조치 — 데이터센터 출입 통제 및 클라우드 공급자의 보안 인증 요구
8. 쿠키의 운영
회사는 회원의 로그인 상태 유지 및 사용성 향상을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 상호: (주)제로랩스코리아
- 사업자등록번호: 378-88-03494
- 주소: 서울특별시 강남구 논현로79길 72 9층 906호
- 개인정보 보호책임자: ZEROLABS 운영팀
- 이메일: partner@zerolabskorea.com
10. 방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경이 있을 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
본 방침은 2026년 5월 18일부터 시행합니다.